FAS Research Computing - RC Ticket System and other VMs Offline - Expect Delays, emails will be delivered eventually – Chi tiết sự cố

Hệ thống hoạt động bình thường

Status page for the Harvard FAS Research Computing cluster and other resources.

Cluster Utilization (VPN and FASRC login required): Cannon | FASSE


Please scroll down to see details on any Incidents or maintenance notices.
Monthly maintenance occurs on the first Monday of the month (except holidays).

GETTING HELP
Documentation: https://docs.rc.fas.harvard.edu | Account Portal https://portal.rc.fas.harvard.edu
Email: rchelp@rc.fas.harvard.edu | Support Hours

The colors shown in the bars below were chosen to increase visibility for color-blind visitors.
For higher contrast, switch to light mode at the bottom of this page if the background is dark and colors are muted.

RC Ticket System and other VMs Offline - Expect Delays, emails will be delivered eventually

Đã khắc phục
Đang hoạt động
Bắt đầu lúc hơn 2 năm trướckéo dài khoảng 1 giờ

Ảnh hưởng

Storage

Đang hoạt động từ 4:41 PM đến 5:55 PM

CEPH Storage Boston (Tier 2)

Đang hoạt động từ 4:41 PM đến 5:55 PM

Websites & Tools

Sự cố lớn từ 4:41 PM đến 5:37 PM, Đang hoạt động từ 4:41 PM đến 5:55 PM

Coldfront

Đang hoạt động từ 4:41 PM đến 5:55 PM

FASRC Ticket System (ServiceNow)

Sự cố lớn từ 4:41 PM đến 5:37 PM, Đang hoạt động từ 5:37 PM đến 5:55 PM

Virtual Machines

Đang hoạt động từ 4:41 PM đến 5:55 PM

Cập nhật
  • Đã khắc phục
    UTC
    Đã khắc phục

    VMs are returning to operation. If you receive an error (on Portal, Coldfront, etc) please wait a few minutes and try again.

    Ticket system is online and starting to receive delayed emails.

  • Đang điều tra
    UTC
    Đang điều tra

    The RT ticket system is currently offline due to a VM issue.

    Any emails sent to the ticket system will eventually be delivered once it recovers, but until then expect delayed response.

For issues not shown here, please contact FASRC via
https://portal.rc.fas.harvard.edu or email rchelp@rc.fas.harvard.edu