FAS Research Computing - VM and Ceph infrastructure issues - also affects FASRC ticket system – Chi tiết sự cố

Hệ thống hoạt động bình thường

Status page for the Harvard FAS Research Computing cluster and other resources.

Cluster Utilization (VPN and FASRC login required): Cannon | FASSE


Please scroll down to see details on any Incidents or maintenance notices.
Monthly maintenance occurs on the first Monday of the month (except holidays).

GETTING HELP
Documentation: https://docs.rc.fas.harvard.edu | Account Portal https://portal.rc.fas.harvard.edu
Email: rchelp@rc.fas.harvard.edu | Support Hours

The colors shown in the bars below were chosen to increase visibility for color-blind visitors.
For higher contrast, switch to light mode at the bottom of this page if the background is dark and colors are muted.

VM and Ceph infrastructure issues - also affects FASRC ticket system

Đã khắc phục
Đang hoạt động
Bắt đầu lúc hơn 3 năm trướckéo dài khoảng 2 giờ

Ảnh hưởng

OpenOnDemand/OOD

Đang hoạt động từ 3:00 PM đến 4:55 PM

Cannon Open OnDemand

Đang hoạt động từ 3:00 PM đến 4:55 PM

Storage

Đang hoạt động từ 3:00 PM đến 4:55 PM

CEPH Storage Boston (Tier 2)

Đang hoạt động từ 3:00 PM đến 4:55 PM

Websites & Tools

Đang hoạt động từ 3:00 PM đến 4:55 PM

FASRC Ticket System (ServiceNow)

Đang hoạt động từ 3:00 PM đến 4:55 PM

Cập nhật
  • Cập nhật
    UTC
    Cập nhật

    The Ceph/VM cluster issues have subsided and performance should be back to normal.

  • Đã khắc phục
    UTC
    Đã khắc phục

    The virtual infrastructure is responding normally again.
    This is a known issue that we are working to eliminate, but which requires new infrastructure (and time and resources). Thanks for your patience.

  • Đã nhận diện
    UTC
    Đã nhận diện

    An issue with our virtual infrastructure is affecting virtual machines and services which rely on that including Ceph storage, VDI, the FASRC ticket system, and hosted virtual machines.

    Updates will be posted here.

For issues not shown here, please contact FASRC via
https://portal.rc.fas.harvard.edu or email rchelp@rc.fas.harvard.edu