FAS Research Computing - VM issue affecting FASSE VDI and Tier2 storage – Chi tiết sự cố

Hệ thống hoạt động bình thường

Status page for the Harvard FAS Research Computing cluster and other resources.

Cluster Utilization (VPN and FASRC login required): Cannon | FASSE


Please scroll down to see details on any Incidents or maintenance notices.
Monthly maintenance occurs on the first Monday of the month (except holidays).

GETTING HELP
Documentation: https://docs.rc.fas.harvard.edu | Account Portal https://portal.rc.fas.harvard.edu
Email: rchelp@rc.fas.harvard.edu | Support Hours

The colors shown in the bars below were chosen to increase visibility for color-blind visitors.
For higher contrast, switch to light mode at the bottom of this page if the background is dark and colors are muted.

VM issue affecting FASSE VDI and Tier2 storage

Đã khắc phục
Sự cố một phần
Bắt đầu lúc hơn 4 năm trướckéo dài khoảng 2 giờ

Ảnh hưởng

OpenOnDemand/OOD

Sự cố một phần từ 4:00 PM đến 5:42 PM

FASSE Open OnDemand

Sự cố một phần từ 4:00 PM đến 5:42 PM

Storage

Sự cố một phần từ 4:00 PM đến 5:42 PM

CEPH Storage Boston (Tier 2)

Sự cố một phần từ 4:00 PM đến 5:42 PM

Virtual Machines

Sự cố một phần từ 4:00 PM đến 5:42 PM

Virtual Infrastructure - Holyoke

Sự cố một phần từ 4:00 PM đến 5:42 PM

Cập nhật
  • Đã khắc phục
    UTC
    Đã khắc phục

    We have found the root issue and restored functionality. We will continue to monitor, but services are restored.

    Email rchelp@rc.fas.harvard.edu if you still have issues with FASSE VDI/login or Tier2 storage.

  • Đã nhận diện
    UTC
    Đã nhận diện

    We are still working on the underlying issue.

    A correction: This does not affect Academic VDI or vdi.rc. It primarily affects FASSE VDI and some Tier2 storage.

  • Đang điều tra
    UTC
    Đang điều tra

    There is an issue with several VMs (virtual machines) including the VDI (Open OnDemand) nodes.

    We are investigating and will update here as this issue progresses.

    Please not that this affects the Academic cluster as well as FASSE VDI, NCF VDI, and VDI.rc

For issues not shown here, please contact FASRC via
https://portal.rc.fas.harvard.edu or email rchelp@rc.fas.harvard.edu