FAS Research Computing - RC Ticket System and other VMs Offline - Expect Delays, emails will be delivered eventually – Деталі інциденту

Відчувається часткове зниження продуктивності

Status page for the Harvard FAS Research Computing cluster and other resources.

Cluster Utilization (VPN and FASRC login required): Cannon | FASSE


Please scroll down to see details on any Incidents or maintenance notices.
Monthly maintenance occurs on the first Monday of the month (except holidays).

GETTING HELP
Documentation: https://docs.rc.fas.harvard.edu | Account Portal https://portal.rc.fas.harvard.edu
Email: rchelp@rc.fas.harvard.edu | Support Hours

The colors shown in the bars below were chosen to increase visibility for color-blind visitors.
For higher contrast, switch to light mode at the bottom of this page if the background is dark and colors are muted.

RC Ticket System and other VMs Offline - Expect Delays, emails will be delivered eventually

Вирішено
Працює
Почалося більше 2 років томуТривала близько 1 години

Постраждалі

Storage

Працює від 4:41 PM до 5:55 PM

CEPH Storage Boston (Tier 2)

Працює від 4:41 PM до 5:55 PM

Websites & Tools

Повністю недоступно від 4:41 PM до 5:37 PM, Працює від 4:41 PM до 5:55 PM

Coldfront

Працює від 4:41 PM до 5:55 PM

FASRC Ticket System (ServiceNow)

Повністю недоступно від 4:41 PM до 5:37 PM, Працює від 5:37 PM до 5:55 PM

Virtual Machines

Працює від 4:41 PM до 5:55 PM

Оновлення
  • Вирішено
    Вирішено

    VMs are returning to operation. If you receive an error (on Portal, Coldfront, etc) please wait a few minutes and try again.

    Ticket system is online and starting to receive delayed emails.

  • Вивчається
    Вивчається

    The RT ticket system is currently offline due to a VM issue.

    Any emails sent to the ticket system will eventually be delivered once it recovers, but until then expect delayed response.

For issues not shown here, please contact FASRC via
https://portal.rc.fas.harvard.edu or email rchelp@rc.fas.harvard.edu