FAS Research Computing - Ticket system slow – சம்பவ விவரங்கள்

பகுதி செயல்திறன் குறைவை எதிர்கொள்கிறது

Status page for the Harvard FAS Research Computing cluster and other resources.

Cluster Utilization (VPN and FASRC login required): Cannon | FASSE


Please scroll down to see details on any Incidents or maintenance notices.
Monthly maintenance occurs on the first Monday of the month (except holidays).

GETTING HELP
Documentation: https://docs.rc.fas.harvard.edu | Account Portal https://portal.rc.fas.harvard.edu
Email: rchelp@rc.fas.harvard.edu | Support Hours

The colors shown in the bars below were chosen to increase visibility for color-blind visitors.
For higher contrast, switch to light mode at the bottom of this page if the background is dark and colors are muted.

Ticket system slow

தீர்க்கப்பட்டது
இயங்குகிறது
தொடங்கியது சுமார் 2 ஆண்டுகளுக்கு முன்புநீடித்தது சுமார் 1 மணி நேரம்

பாதிக்கப்பட்டது

Websites & Tools

செயல்திறன் குறைந்துள்ளது இலிருந்து 4:30 PM வரை 5:25 PM

FASRC Ticket System (ServiceNow)

செயல்திறன் குறைந்துள்ளது இலிருந்து 4:30 PM வரை 5:25 PM

புதுப்பிப்புகள்
  • தீர்க்கப்பட்டது
    தீர்க்கப்பட்டது
    This incident has been resolved.
  • அடையாளம் காணப்பட்டது
    அடையாளம் காணப்பட்டது

    Delayed email is the root of this issue. We are working to resolve or work around this issue.

  • விசாரிக்கப்படுகிறது
    விசாரிக்கப்படுகிறது

    The ticketing system (which uses HUIT services) is experiencing lag. New ticket autoreplies and ticket responses may be delayed. We are currently investigating this incident.

For issues not shown here, please contact FASRC via
https://portal.rc.fas.harvard.edu or email rchelp@rc.fas.harvard.edu